Alumnas: Eva Gutierrez Laurente
Paula Fernández Teves
9C - 1H1
Profesora: Ailee Minetto Acuña
TABLAS LÓGICAS:
1).-Leonel, Justo y Raúl juegan en el equipo de fútbol del club. Uno juega en portero, otro de centro campista y el otro de delantero. Se sabe que Leonel y el portero festejaron el cumpleaños de Raúl. Leonel no es el centro campista ¿Qué posición juega cada uno de los muchachos?
VARIABLE: POSICIÓN DE JUEGO
PORTERO
|
CENTRO CAMPISTA
|
DELANTERO
| |
LEONEL
|
NO
|
NO
|
SI
|
JUSTO
|
SI
|
NO
|
NO
|
RAÚL
|
NO
|
NO
|
NO
|
LEONEL: DELANTERO
JUSTO: PORTERO
RAÚL: CENTRO CAMPISTA
2).-Pepa, Marta y Yola son estudiantes. Cada una estudia en una universidad diferente. Una estudia en la UTPL, otra en la SSA y la otra en la UDA. Pepa y la de la UDA son amigas de Yola. Pepa no estudia en la SSA. ¿En qué universidad esta cada una?
VARIABLE: NOMBRE Y UNIVERSIDAD
NOMBRE/UNI
|
UTPL
|
SSA
|
UDA
|
PEPA
|
SI
|
NO
|
NO
|
MARTA
|
NO
|
NO
|
SI
|
YOLA
|
NO
|
SI
|
NO
|
RESPUESTA:
PEPA: UTPL
MARTA: SSA
YOLA: UDA
3).-
Tres niñas una de ellas con una blusa violeta, otra con una blusa rosa y la tercera con una blusa blanca, hablan con la maestra. La niña con la blusa violeta le dice “nos llamamos blanca, rosa y violeta”. A continuación, otra de las tres niñas le dice: “ yo me llamo blanca, como puede ver usted, nuestros nombres son los mismos que los colores de nuestras blusas, pero ninguna de nosotras usa el color de nuestros nombres” la maestra sonríe y dice: 2 pero ahora ya sé como se llaman. ¿Qué color de blusa usa cada una de las niñas?
BLANCA
|
ROSA
|
VIOLETA
| |
VIOLETA
|
NO
|
SI
|
NO
|
ROSA
|
SI
|
NO
|
NO
|
BLANCA
|
NO
|
NO
|
SI
|
VARIABLE: COLOR DE BLUSA CON SU RESPECTIVA DUEÑA
RESPUESTA:BLANCA UTILIZA ROSA
OSA UTILIZA VIOLETA
VIOLETA UTILIZA BLANCA
TABULAR
Un administrador tiene que repartir entre Juan , Carlos , Brayan billetes en soles ,dólares y euros .si a juan le entrega 5 billetes de 10 nuevos soles y el doble en dólares. Y brayan recibió la mitad en soles y euros que juan , Carlos tiene 50 euros al igual que Juan , Brayan y Carlos entre los dos tienes 50 dólares.
¿ cuantos soles tienen entre los 3 si es el mismo resultado que en euros ?
RESPUESTA: Entre los tres poseen 125 soles
TABLAS NUMÉRICAS
1).-Tres matrimonios de apellidos Pérez, Gómez y Gracia, tienen en total 10 hijos. Yolanda, que es hija de los Pérez, tiene sólo una hermana y no tiene hermanos. Los Gómez tienen un hijo varón y un par de hijas. Con la excepción de María, todos los otros hijos del matrimonio García son varones. ¿Cuántos hijos varones tienen los García?
SEXO/APELLIDO
|
CLARA
|
ISABEL
|
BELINDA
|
TOTAL
|
VARONES
|
0
|
1
|
4
|
5
|
MUJERES
|
2
|
2
|
1
|
5
|
TOTAL
|
2
|
3
|
5
|
10
|
VARIABLE: HIJOS DE GARCÍA
RESPUESTA: TIENE 4 HIJOS
2).- Jimmy, Mateo y Nicolás tienen en total 20 mascotas. Jimmy tiene tres sapos y la misma cantidad de arañas que de murciélagos. Mateo tiene tantas arañas como Jimmy sapos y murciélagos. Nicolás tiene 5 mascotas, una es murciélago y tiene la misma cantidad de sapos que Mateo, que es el mismo número de murciélagos que Jimmy. Si Jimmy tiene 7 mascotas. ¿Cuántas y qué clase de mascotas tiene cada uno?
NOMBRES/ MASCOTAS
|
JIMMY
|
MATEO
|
NICOLÁS
|
TOTAL
|
SAPOS
|
3
|
4
|
2
|
9
|
ARAÑAS
|
2
|
2
|
2
|
6
|
MURCIELAGOS
|
2
|
2
|
1
|
5
|
TOTAL
|
7
|
2
|
5
|
20
|
VARIABLE:
RESPUESTA:
JIIMMY: TIENE 2 ARAÑAS, 2 MURCIELAGOS Y 3 SAPOS
MATEO: TIENE 4 SAPOS, 2 ARAÑAS Y 2 MURCIELAGOS.
NICOLÁS: TIENE 2 SAPOS, 2 ARAÑAS Y 1 MURCIELAGO.
3).- Tres familias, de apellidos Aguilar, Romero y Torres, tienen un total de 10 hijos. Fernando, que es hijo de los Aguilar, tiene solo un hermano y no tiene hermanas. Los Romero tienen una hija mujer y un par de hijos. Con la excepción de Kevin, todos las otras hijas de la familia Torres son mujeres ¿Cuántos hijas tiene la familia Torres?
FAMILIA/ HIJOS
|
AGUILAR
|
ROMERO
|
TORRES
|
TOTAL
|
VARONES
|
2
|
2
|
1
|
5
|
MUJERES
|
0
|
1
|
4
|
5
|
TOTAL
|
2
|
3
|
5
|
10
|
VARIABLE: NUMERO DE HIJOS(AS) DE LAS FAMILIAS
RESPUESTA: LA FAMILIA TORRES TIENE 4 HIJAS MUJERES
Representación Lineal
1).- Juana, Rafaela, Carlota y María fueron de compras al mercado. Carlota gastó menos que Rafaela, pero más que María. Juan gastó más que Carlota pero menos que Rafaela. ¿Quién gastó más y quién gastó menos?
VARIABLE: CANTIDAD DE DINERO
REPRESENTACIÓN:
|
| |||||||||||||
 | ||||||||||||||
|
| |||||||||||||
|
| |||||||||||||
RESPUESTA: GASTÓ MÁS: RAFAELA
GASTÓ MENOS: MARÍA
|
2).- Gunter come más que Heidi pero menos que Jurguen. Jurguen come más que Heidi pero menos que Ivy.
¿Quién come mas y quién come menos ?
•Variable involucrada: El Apetito
¿Quién come mas y quién come menos ?
•Variable involucrada: El Apetito
| |||||||||||
 | |||||||||||
|
|
| |||||||||
•Respuesta: Ivy come mas y Heidi come menos
Mapas Conceptuales
EL FODA
Consiste un estudio mediante el cual se analizan las características internas y la situación externa; es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una organización, empresa o proyecto, y planificar una estrategia de futuro.
Está conformado por 4 elementos como lo mencione anteriormente: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
Las fortalezas y debilidades son a nivel interno y las oportunidades y amenazas a nivel externo.
Las fortalezas
A nivel empresarial son todos aquellos elementos positivos que pueden diferenciar de la competencia.
Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posición privilegiada frente a la competencia.
Por ejemplo: recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Las oportunidades
Son situaciones positivas que se generan en el medio y que están disponibles para todas las empresas, que se convertirán en oportunidades de mercado para la empresa cuando ésta las identifique y las aproveche en función de sus fortalezas.
Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Por ejemplo: Inexistencia de competencia, tendencias favorables en el mercado, etc.
Las debilidades
Son los problemas presentes que una vez identificado y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia.
Por ejemplo: recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, grupo de trabajo etc.
Las amenazas
Son situaciones o hechos externos a la empresa o institución y que pueden llegar a ser negativos para la misma.
Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.
Por ejemplo: regulación desfavorable, competencia muy agresiva, tendencias desfavorables en el mercado, etc.
Está conformado por 4 elementos como lo mencione anteriormente: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
Las fortalezas y debilidades son a nivel interno y las oportunidades y amenazas a nivel externo.
Las fortalezas
A nivel empresarial son todos aquellos elementos positivos que pueden diferenciar de la competencia.
Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posición privilegiada frente a la competencia.
Por ejemplo: recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Las oportunidades
Son situaciones positivas que se generan en el medio y que están disponibles para todas las empresas, que se convertirán en oportunidades de mercado para la empresa cuando ésta las identifique y las aproveche en función de sus fortalezas.
Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Por ejemplo: Inexistencia de competencia, tendencias favorables en el mercado, etc.
Las debilidades
Son los problemas presentes que una vez identificado y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia.
Por ejemplo: recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, grupo de trabajo etc.
Las amenazas
Son situaciones o hechos externos a la empresa o institución y que pueden llegar a ser negativos para la misma.
Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.
Por ejemplo: regulación desfavorable, competencia muy agresiva, tendencias desfavorables en el mercado, etc.
Profesor: Ángel Barreto
Curso: Negocio Internacional
NORMAS INCOTERMS
¿El término se refiere a las siglas en inglés correspondientes a la expresión
INTERNATIONAL COMMERCE TERMS = (Términos de Comercio Internacional)Corresponden a los usos y costumbres que rigen las negociaciones comerciales y las ventas domésticas.
¿Las normas INCOTERMS son leyes…?
Son reglas internacionales uniformes para la interpretación de términos comerciales.
No son leyes, carecen de toda fuerza normativa o legal, obtienen reconocimiento por el uso cotidiano y constante a nivel mundial, y para que sean de aplicación a un contrato determinado, este deberá especificarlo así.
OBJETIVOS.- • Eliminar las barreras causadas por la distancia, lenguaje y prácticas de negocios.
• Reducir riesgos de pérdida de tiempo causadas por equivocaciones y disputas.
• Eliminar la incertidumbre y diferentes interpretaciones de términos comerciales.
• Proporcionar un vocabulario mundial aceptado por todas las instituciones financieras.
• Facilitar el intercambio comercial internacional.
FUNCIONES.-
• Determinar los derechos y obligaciones de las partes en las operaciones de Comercio Internacional y en ventas domésticas.• Fijar el momento y lugar en que se debe dar la entrega de la mercadería.
• Determinar quien asume los gastos y riesgos hasta el momento de entrega de la mercadería y determinar el monto a pagar.
Las reglas INCOTERMS®2010 están desarrollados en una estructura de once términos.
Grupo E Salida
EXW : En Fábrica
|
Grupo F
Transporte Principal No Pagado
FCA : Libre Transportista
|
FAS : Libre al Costado del Buque
|
FOB : Libre a Bordo
|
Grupo C : Transporte Principal Pagado
CFR : Costo y Flete
|
CIF: Costo, Seguro y Flete
|
CIP : Seguro Pagado Hasta
|
Grupo D Llegada
DAT : Entregada en Terminal
|
DAP : Entregada en Lugar asignado
|
DDP : Entrega en Destino con Derechos Pagados
|
EX WORKS - EN FABRICA (Lugar convenido) EXW
• Significa que el vendedor cumple con la entrega de la mercadería cuando la pone a disposición del comprador en sus propios almacenes o en el punto acordado.
• El vendedor NO es responsable de cargar la mercadería en el transporte.
• Trámites de exportación por cuenta del comprador. El vendedor sólo está obligado a brindar ayuda en estos trámites a petición del comprador, que asume los costos.
• Contrato de seguro: Ninguna obligación.
• Inspección previa: Por cuenta del comprador.
FREE CARRIER - FRANCO TRANSPORTISTA (Lugar convenido) FCA
• El vendedor cumple con la entrega de la mercadería cuando la pone a disposición del transportista designado por el comprador, despachada para exportación. Si la entrega se realiza en las instalaciones del vendedor, éste es responsable de su carga.
• Contrato de seguro: Ninguna obligación.
• Inspección previa: Por cuenta del comprador, excepto cuando esta es ordenada por las autoridades del país exportador.
FREE ALONGSIDE SHIP - FRANCO AL COSTADO DEL BUQUE (Puerto de carga convenido) FAS
• El vendedor cumple con la entrega cuando la mercadería es colocada al costado del buque en el puerto de embarque convenido.
• Los trámites y licencias de exportación son por cuenta del vendedor.
• Contrato de seguro: Ninguna obligación.
• Inspección previa: Por cuenta del comprador, excepto cuando esta es ordenada por las autoridades del país exportador.
FREE ON BOARD - FRANCO A BORDO (Puerto de carga convenido) FOB
• El vendedor cumple con la entrega cuando la mercadería esta estibada en el buque del puerto de embarque convenido. (sobre la cubierta)
• Los trámites y licencias de exportación son por cuenta del vendedor.
• Contrato de seguro: Ninguna obligación.
• Inspección previa: Por cuenta del comprador, excepto cuando esta es ordenada por las autoridades del país exportador.
COST AND FREIGHT - COSTO Y FLETE (Puerto de destino convenido) CFR
• El vendedor debe pagar todos los gastos necesarios para transportar la mercadería al puerto de destino.
• El vendedor cumple con la entrega cuando la mercadería se encuentra estibada a bordo del buque en el puerto de embarque.
• Inspección previa: Por cuenta del comprador, excepto cuando esta es ordenada por las autoridades del país exportador.
CARRIAGE PAID TO - TRANPORTE PAGADO HASTA (Punto de destino convenido) CPT
• El vendedor debe pagar todos los gastos necesarios para transportar la mercadería al punto de destino.
• Cumple con la entrega cuando la mercadería es puesta a disposición del primer transportista en el punto convenido.
• Los trámites y licencias de exportación son por cuenta del vendedor.
CARRIAGE AND INSURANCE PAID TO - TRANSPORTE Y SEGURO PAGADO HASTA(Punto de destino convenido) CIP
• El vendedor debe pagar todos los gastos y el seguro necesarios para transportar la mercadería al punto de destino.
• Cumple con la entrega cuando la mercadería es puesta a disposición del primer transportista, designado por él. Los trámites y licencias de exportación son por cuenta del vendedor.
• Contrato de seguro: El vendedor debe contratar un seguro por un monto mínimo (Precio + 10%)
Delivered At Terminal (named port): ‘entregado en terminal (puerto de destino convenido) DAT
• Sustituye a los términos DES (Entregada sobre Buque) y DEQ (Entregada en muelle). En este nuevo termino el momento de entrega se produce en una terminal de carga del país de destino, una vez la mercancía ha sido descargada.
• Mediante el uso de este término el vendedor podrá entregar la mercancía, no tan solo en el terminal de carga marítima, como es el caso del DEQ, o en HUB como es el caso del transporte multimodal, sino que lo podrá hacer además en una terminal aérea o terrestre.
Delivered At Place (named destination place)→ ‘entregado en un punto (lugar de destino convenido)’. DAP
• “Entregado en un punto”, significa que el vendedor realiza la entrega de la mercancía al comprador, no despachada de aduana para la importación y no descargada de los medios de transporte, a su llegada al lugar de destino convenido.
• Todos los costes y riesgos contraídos al llevar la mercancía hasta la entrega en el punto convenido, así como cualquier coste y riesgo por no despachar oportunamente la mercancía para la importación, deben ser asumidos por el vendedor.
DELIVERED DUTY PAID - ENTREGADO DERECHOS PAGADOS (lugar de destino convenido) DDP
• El vendedor cumple con la entrega cuando pone la mercadería a disposición del comprador, despachada para importación y no descargada de los medios de transporte utilizados en el lugar de destino convenido.
Curso: Negocio Internacional
LA EMPRESA
La empresa es una unidad económica y forma parte de un mercado, el cual combina sus factores de producción, que son bienes y servicios. Puede ser de diferentes estructuras, tamaños y tipos; con organizaciones en constantes cambios, en métodos y en procesos de estructuras, la cual está pendiente en las obligaciones y derechos que tienen sus colaboradores.
Los objetivos de la empresa son económicos y sociales. En el ámbito económico, es maximizar los beneficios económicos, con objetivos lucrativos. Y en el ámbito social, tiene un compromiso con la sociedad para lograr un desarrollo sostenible y con una responsabilidad social.La empresa se clasifica por su dimensión, actividad, propiedad, etc. Está influenciada por su entorno del micro y macro- ambiente.
Curso: Fundamento de Administración
Profesor: Armando Alvarado Roggero
NEGOCIOS INTERNACIONALES
Las empresas no sólo se limitan a llevar a cabo operaciones privadas y gubernamentales a nivel local, sino también con otros países. Precisamente a eso le llamamos negocio internacional, a la relación existente entre una organización y su mundo exterior. Este tipo de actividad implica también el comercio exterior y el internacional, el cual incluye las transacciones (exportaciones, importaciones, inversiones, financiaciones) que se realizan a nivel mundial.
Entre los factores de éxito que podemos mencionar en las operaciones de los negocios internacionales, incluimos la competitividad, el apoyo financiero entre las partes y la logística. Este último aspecto es de suma importancia ya que cuando los actores involucrados se encuentran en diferentes países o regiones, la concreción y el éxito del negocio se complican aún más.
Entre los factores de éxito que podemos mencionar en las operaciones de los negocios internacionales, incluimos la competitividad, el apoyo financiero entre las partes y la logística. Este último aspecto es de suma importancia ya que cuando los actores involucrados se encuentran en diferentes países o regiones, la concreción y el éxito del negocio se complican aún más.
Es importante que los empresarios conozcan el ambiente internacional que los rodea para, de esta forma, buscar nuevas formas de incrementar el crecimiento de la empresa, la competitividad y la oportunidad de explorar nuevos mercados. El negocio internacional implica entonces el manejo de la inversión extranjera y de la estructura de mercados, que se da entre diferentes naciones. Dentro de este marco, es primordial que la empresa tenga pleno conocimiento de la situación política, diversidad de mercados y riesgos del país con el que establece el negocio, para de esta forma estudiar si esta situación le afecta o no y si es preciso entablar el enlace.
Curso: Fundamento de Administración
Profesor: Armando Alvarado Roggero
Redes Semánticas
LA COMA
La coma (,) es un signo de puntuación que señala una breve pausa que se produce dentro de la oración o para separar distintas oraciones y frases que se refieran al mismo tema, pero que engloben diferentes ideas o conceptos.
Los tipos de coma son: enumerativa, explicativa, elíptica, vocativa y herbatica.
La enumerativa se usa para separar los elementos análogos de una enumeración.
La explicativa se usa con el fin de ampliar un concepto o sustentar un contexto.
Eliptica, se usa cuando existen palabras repetidas o se sobreentienden.
Vocativa, permite aislar una palabra que invoca a alguien del resto de la oración.
La hierbatica: se usa cuando se altera el orden de la oración.
Profesora: Silvia Chávez
Curso: Habilidades Comunicativas
Intensidad de la distribución
Niveles de la intensidad de la distribución
La intensidad de la distribución, es decir, cuantos intermediarios participarán en los niveles al mayor y menor de un territorio.
1) Distribución intensiva
Se concentra en una estructura máxima del mercado. El fabricante trata de tener el producto disponible en cada punto de venta donde los clientes potenciales podrían desear comprarlo. La mayoría de los fabricantes que siguen esta estrategia venden a un gran porcentaje de los mayoristas dispuestos a guardar sus productos.2) Distribución selectiva
Cuando se filtra a los distribuidores para eliminarlos a todos, con excepción de unos cuantos en un área específica.
3) Distribución exclusiva
La forma más restrictiva de la cobertura del mercado, que significa solo uno o unos cuantos distribuidores en un área determinada. Puesto que los compradores tienen que buscar o viajar muy lejos para comprar el producto, la distribución exclusiva suele confinarse a bienes especiales de consumo, unos cuantos artículos de búsqueda y equipo industrial mayor. La distribución limitada también sirve para proyectar una imagen de exclusividad del producto
CURSO: Marketing
Continuación…
Reducir los costos de transporte: resulta muy caro para un fabricante, tener que enviar los pedidos individuales de sus bienes a cada uno de los consumidores finales, pues las fábricas no pueden estar presentes en todas las ciudades y mucho menos en todas las comunidades, por lo tanto, es necesaria la existencia de por lo menos un mayorista para que distribuya los bienes entre los detallistas y éstos los vendan finalmente el consumidor. Estimular la demanda: como el éxito de los mayoristas y detallistas depende de la cantidad de productos que vendan, éstos realizarán el mayor esfuerzo necesario para vender los productos de los fabricantes.
Transmitir información del mercado: en muchas ocasiones, cuando un producto no tiene las ventas que se esperan, los intermediarios, que están en contacto más directo con el consumidor final, conocen las necesidades de éstos y las transmiten a los productores, con el fin de que se mejore el producto y se incrementen las ventas.
Continuación…
FUNCIONES DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Las principales funciones del canal de distribución, son las siguientes:
Establecer contacto con los clientes potenciales: en muchas ocasiones, los fabricantes no pueden llegar al consumidor final directamente, por lo que se valen de los mayoristas y detallistas para hacerlo. ¿Se imagina usted que para comprar un lápiz, tuviera que hacer un pedido directamente a la fábrica?Reducir los costos de transporte: resulta muy caro para un fabricante, tener que enviar los pedidos individuales de sus bienes a cada uno de los consumidores finales, pues las fábricas no pueden estar presentes en todas las ciudades y mucho menos en todas las comunidades, por lo tanto, es necesaria la existencia de por lo menos un mayorista para que distribuya los bienes entre los detallistas y éstos los vendan finalmente el consumidor. Estimular la demanda: como el éxito de los mayoristas y detallistas depende de la cantidad de productos que vendan, éstos realizarán el mayor esfuerzo necesario para vender los productos de los fabricantes.
Transmitir información del mercado: en muchas ocasiones, cuando un producto no tiene las ventas que se esperan, los intermediarios, que están en contacto más directo con el consumidor final, conocen las necesidades de éstos y las transmiten a los productores, con el fin de que se mejore el producto y se incrementen las ventas.
CURSO: Marketing
Es un sistema de comunicación con el público objetivo, que permite mantener una relación personalizada con ellos. El Marketing directo utiliza base de datos con amplia información
Se realiza de persona a persona o a través de canales como telefónico, e-mail, etc. Los tipos de marketing directo son: telefónico, infomerciales, por correspondencia y canales de televisión.
Por correspondencia utilizan el correo postal para envío del mensaje, recepción del medio. El tipo infomercial explica las características del producto.
Marketing directo telefónico es conocido como el tele marketing y utiliza el teléfono y e-mail.
Por último los canales de televisión están centrados en la venta de productos.
CURSO: Marketing
Clasificación Jerárquica
EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN
Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales, planeación, organización, ejecución y control, que constituyen el proceso de la administración. Una expresión sumaria de estas
PLANEACIÓN DE LA ESTRATEGIA
Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos. Esto origina las preguntas de ¿Qué trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo y cómo se hará? ¿Cuáles serán los necesarios componentes del trabajo, las contribuciones y como lograrlos? En esencia, se formula un plan o un patrón integrando predeterminando de las futuras actividades, esto requiere la facultad de prever, de visualizar, del propósito de ver hacia delante.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACIÓN
a. Aclarar, amplificar y determinar los objetivos. b. Pronosticar. c. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo. d. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos. e. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo. f. Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño. g. Anticipar los posibles problemas futuros. h. Modificar los planes a la luz de los resultados del control.
ORGANIZACIÓN Después de que la dirección ha sido determinada, el paso siguiente para cumplir con el trabajo, será distribuir o señalar las actividades necesarias de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participación de cada miembro del grupo. Estas actividades están agrupadas y asignadas de manera que un mínimo de gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logren o que se alcance algún objetivo similar, si el grupo es deficiente ya sea en el número o en la calidad de los miembros administrativos se procurarán tales miembros. Cada uno de ellos asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relación con el grupo y la del grupo con otros de la empresa.
IMPLANTACION DE LA ESTRATEGIA
DIRECCIÓN
Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y organización, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción está dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorar su trabajo mediante su propia creatividad.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA PLANEACION.
a. Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión. b. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. c. Motivar a los miembros. d. Comunicar con efectividad. e. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. f. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. g. Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo.
CONTROL
Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé está haciendo para asegurar que el trabajo de otros está progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura que la empresa será un éxito. Pueden presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una acción correctiva.
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Curso: Fundamento de Administración
Profesor: Armando Alvarado Roggero
Empresas del sector terciario: Dedicadas a las actividades de comercialización (turismo, banca)
Pequeña empresa: ventas anuales superiores a 150 UIT y hasta el monto máximo de 700 UIT.
LA EMPRESA
En los últimos años, han surgido grandes iniciativas basadas en las empresas, ya no tenemos la idea de que una empresa es solo una gran organización inalcanzable para la gran mayoría de personas, el concepto actual va más allá de las expectativas que podemos tener, ya que en la última década se han incrementado las pequeñas y medianas empresas, esto debido a la buena situación en la que se encuentra nuestro país y a la vez gracias a los incentivos que se han brindado en cada uno de los sectores productivos. De tal forma, podríamos decir que la empresa es una organización que combina factores de producción y persigue objetivos económicos. La empresa es influenciada por la globalización, ya que es un factor esencial para conocer el entorno empresarial, y se clasifica según su actividad, su alcance y tamaño.
CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
Con el crecimiento empresarial que hemos tenido en los últimos años, las clasificaciones que diversos autores han señalado también se han incrementado. Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo a la actividad que desarrollen, en:
Empresas del sector primario: Dedicadas a aquellas actividades de extracción
(minería, pesca)
Empresas del sector secundario: Dedicada a aquellas actividades industriales de transformación (textiles, automotriz) Empresas del sector terciario: Dedicadas a las actividades de comercialización (turismo, banca)
Por otra parte, las empresas también pueden clasificarse de acuerdo a su tamaño. Con la modificación de la ley MYPE se ha eliminado el número máximo de trabajadores como elemento para categorizar a las empresas, quedando solo el volumen de ventas como criterio de categorización; además, se ha creado un nuevo nivel de empresas:
Microempresa: ventas anuales hasta el monto máximo de 150 UIT. Pequeña empresa: ventas anuales superiores a 150 UIT y hasta el monto máximo de 700 UIT.
Mediana empresa: ventas anuales superiores a 1700 UIT y hasta el monto máximo de 2300 UIT.
También tenemos las empresas clasificadas según su tipo, donde encontramos una clasificación más basada en el capital de cada empresa, ya que en nuestro país podría ser por parte del inversionista público y del privado.
Públicas: Empresas de capitales del estado, principalmente orientadas hacia actividades tutelares de carácter social, seguridad, salud, servicios básicos, etc.
Privadas: Pertenecen a particulares y desarrollan cualquier actividad que puede ser lucrativa.
Por último tenemos las empresas clasificadas según su forma legal, donde se pone un mayor énfasis a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal de sus propietarios. Podemos distinguir:
Empresa individual de Responsabilidad Limitada EIRL: Sólo pertenece a una persona. Esta puede responder frente a terceros sólo hasta el monto del aporte que se uso para su constitución. Es la forma más sencilla de establecer un negocio y suelen ser empresas pequeñas o familiar.
Sociedad de Responsabilidad Limitada SRL: Conformada por dos a veinte participantes, puede responder frente a terceros sólo hasta el monto del aporte que se usó para su constitución. Posee un Junta general de Socios y Gerentes.
Sociedad Anónima Cerrada SAC: Conformada de dos a veinte accionistas, posee una Junta general de Accionistas, Directorio, Gerencia.
Sociedad Anónima Abierta SAA: Conformada por dos personas como mínimo. No existe número máximo. Tienen una Junta general de Accionistas, Directorio, el nombramiento del mismo es facultativo, Gerencia.
Curso: Fundamento de Administración
Profesor: Armando Alvarado Roggero
Profesor: Armando Alvarado Roggero
ESTRUCTURA FUNCIONAL
Las actividades se reúnen por funciones comunes desde la base hasta la cima del departamento.
◦ Permite el desarrollo de habilidades en profundidad
Permite que la organización alcance sus objetivos funcionales.
Desventajas
◦ Conduce a una mala coordinación horizontal entre departamentos.◦ Resulta en menos innovación
◦ Decisiones en la cima.
ORGANIGRAMA FUNCIONAL
Profesor: Armando Alvarado Roggero
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Es establecer la dirección que debe tener una organización, así como el correcto uso de los recursos para conseguir objetivos de mediano y largo plazo.
ESTRUCTURA DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
VISIÓN
Debe plantearse un panorama ambicioso, pero a la vez realizable, teniendo en cuenta que la visión es una manera de evaluarse en el largo plazo, que sus actividades y estrategias deben estar dirigidas a la consecución de esta. Ejemplo de Bill Gates: Pensó que podíamos tener una computadora sobre cada mesa de trabajo y en cada hogar y esto se convirtió en realidad. Y lo último que predice este magnate es que los libros de texto serán reemplazados por blogs, el teclado dará paso al reconocimiento de voz y la TV se verá por Internet.
MISIÓN
Es la razón de ser de una empresa, la determinación del propósito único de la misma. Se trata de la esencia de la organización, así como el ADN diferencia genéticamente a las personas, la misión debe diferenciar a la empresa del resto de participantes de una industria. Se determinará quienes son los clientes, la manera en que se desarrollarán las cosas en la organización, el personal que quiere y debe tener, los valores que regirán a la empresa, entre otros aspectos.
Redacción de una Misión:
¿Qué? ¿Qué ofrece la empresa?
¿Cómo? ¿Cómo lo logra?
¿A quién? ¿A quién lo ofrece?
¿Para quién? ¿Para qué?
ANALISIS DE LA SITUACIÓN
1.- AMBIENTE EXTERNO: Está formado por un conjunto de fuerzas y condiciones que existen fuera de la organización y que potencialmente influyen en su desempeño.
1.1 Macro ambiente externo: Son variables que afectan de manera indirecta en las organizaciones.
Demografía: Elementos descriptivos de los habitantes que conforman la sociedad, como promedios de edad, tasa de natalidad, nivel educativo, nivel de analfabetismo, entre otros. Brinda estadísticas importantes sobre la población.
Socio-Cultural: Son los deseos y condiciones comúnmente compartidos. En términos prácticos para los administradores, estos determinan el grado en el cual los productos y servicios de una organización tienen acceso al mercado.
El conocer los cambios demográficos como de los valores sociales ayuda al administrador a realizar cambios y a tomar decisiones que le sirvan para incrementar su eficacia y el desempeño de la organización Tecnológico: Cambios tecnológicos en los productos: como administrador usted necesita saber qué cambios tecnológicos en los productos están ocurriendo en especial en su industria. Por ejemplo cuando las nuevas y pequeñas copiadoras personales de canon fueron capaces de generar el mismo volumen de copias y con la misma calidad que producían las grandes máquinas de Xerox y por la mitad de precio, los administradores de Xerox se quedaron sorprendidos.
Económico: El nivel de inflación existente afecta de forma directa la rapidez con que aumentan los costos, lo cual, a la vez, tiene influencias sobre las utilidades. El nivel de desempleo existente influye de manera directa en la facilidad o dificultad para encontrar el tipo de mano de obra que una empresa necesita. Las tasas de interés vigentes determinan que tan caro es un préstamo o incluso, cuánto dinero podría solicitar su empresa para financiar sus actividades o sus proyectos de expansión.
1.2 Micro ambiente externo: Las cinco fuerzas de Porter: Es el modelo más conocido para analizar el microambiente externo de la organización. Su marco de trabajo concibe el análisis sectorial principalmente en término de cinco fuerzas ambientales, las cuales influyen de manera significativa en las organizaciones que se desempeñan en una misma industria.
Rivalidad entre competidores: Para analizar este aspecto es necesario saber que tan grandes y fuertes son sus competidores en relación con su empresa. Si esta última es pequeña y débil en comparación con sus competidores, tal vez sea preferible quedarse fuera de su camino e ir tras los negocios que sean menos atractivos para aquellos.
Nuevos competidores: La entrada de nuevos competidores potenciales es el segundo elemento de las cinco fuerzas de Porter, es el grado de dificultad o de facilidad con el que las empresas entran en una industria. Los nuevos Las amenazas son características del ambiente externo que impiden alcanzar las metas estratégicas. Las oportunidades son características del ambiente externo que ayudan a cumplirlas o superarlas.
competidores incrementarán la competencia. A menos que el tamaño del pastel completo de la industria este aumentando, cuanto mayor sea el número de nuevos competidores más delgado será la porción que les toque a cada participante.
Amenaza de productos Sustitutos: Son las alternativas de bienes o servicios que podrían sustituir los bienes o servicios existentes. Se enfocan en el grado en que las alternativas de productos o servicios pueden reemplazar a los bienes y servicios existentes.
Poder de Negociación de los Clientes: Los clientes introducen competitividad en un sector mediante sus requerimientos y expectativas. De esta forma, los requerimientos de mayor calidad, mejor servicio o la exigencia de bajadas de precios, enfrentan a unas empresas con otras y dañan la rentabilidad del conjunto del sector.
Poder de Negociación de los Proveedores: Es impuesta sobre la industria por parte de los proveedores, a causa del poder de que éstos disponen ya sea por su grado de concentración, por la especificidad de los insumos que proveen, por el impacto de estos insumos en el costo de la industria, etc.
2.- AMBIENTE INTERNO: Es muy importante conocer la situación interna de una empresa, ya que sobre la base de la misma se procederá a establecer que es capaz de hacer. Para el desarrollo del análisis interno existen una serie de métodos, modos alternativos y al mismo tiempo complementarios. A continuación, se explicará tres de estos: el análisis de la ventaja competitiva, el análisis de la cadena de valor y el análisis de las áreas funcionales.
2.1 Análisis de la ventaja competitiva: Tiene como base la premisa del valor percibido por el cliente. El producto o servicio debe ser superior, difícil de imitar y duradero, además debe haber pocas probabilidades de que se sustituya. Por ejemplo:
Una fórmula de gaseosa que puede convertirla en única y diferente: Coca-Cola La distribución de una empresa de bebidas que le permite estar presente en todos los puntos de venta a escala nacional: Aje Group El poder de una marca que se basa en que todas las personas la relacionan con una excelente calidad: BMW
2.2 Análisis de la cadena de valor: Describe las actividades que realiza una empresa, estas van desde la transformación de las materias primas e insumos hasta que el producto o servicio llega al cliente. En suma, el análisis de la cadena de valor sirve para determinar cuáles son las actividades principales o estratégicas – las que generan valor al cliente – de una organización, sobre las que se debe centrar el desarrollo de la empresa.
Actividades primarias: Aquellas que intervienen de manera directa en el proceso de producción de un bien o servicio, y que lo ponen en las manos del cliente. Actividades de Apoyo: Facilitan las actividades primarias para la creación del producto o servicio, así como su transferencia hacia el cliente.
2.3 Análisis de las áreas funcionales: Esta metodología es la más sencilla para realizar el análisis interno de una empresa. Consiste en analizar la empresa en términos de sus áreas funcionales básicas, es decir, funciones concretas como marketing, finanzas, producción, investigación y desarrollo, calidad de los ejecutivos, características de los recursos humanos, etc.
Las fortalezas son características positivas internas que permiten un desempeño excelente en la organización. Las debilidades son características internas capaces de inhibir o restringir el desempeño organizacional. 
Curso: Fundamento de Administración
Profesor: Armando Alvarado Roggero
Lectura :Veloz
TABLAS NUMERICAS
Paula, Gabriela y Luis tienen 20 mascotas en total, Paula tiene 3 gatos y la misma cantidad de perros que de loros. Gabriela tiene tantos perros como Paula gatos y loros. Luis tiene 5 mascotas, uno es loro y tiene la mismas cantidad de gatos que Gabriela, que es el mismo numero de loros que Paula. Si Paula tiene 7 mascotas, ¿Cuántas y que clase de mascotas tiene cada uno?
Representación.
Representación.
Paula
|
Gabriela
|
Luis
| |
Gatos
|
3
|
2
|
2
|
Perros
|
2
|
5
|
2
|
Loros
|
2
|
1
|
1
|
Respuesta. Paula tiene 7 mascotas: 3 gatos, 2 perros y 2 loros.
Gabriela tiene 8 mascotas: 2 gatos, 5 perros y un loro.
Luis tiene 5 mascotas: 2 gatos, 2 perros y un loro
LECTURA: CRITICA
Comercio justo
El comercio justo es una forma alternativa de comercio promovida por varias organizaciones no gubernamentales, por la Organización de las Naciones Unidas y por movimientos sociales y políticos (como el pacifismo y el ecologismo) que promueven una relación comercial voluntaria y justa entre productores y consumidores. Los principios que defiende el comercio justo son:
Ø Los productores forman parte de cooperativas u organizaciones voluntarias y funcionan democráticamente.
Ø Libre iniciativa y trabajo, en rechazo a los subsidios y ayudas asistenciales (de allí la frase del comercio justo: «Comercio, no ayuda»).
Ø Rechazo a la explotación infantil.
Ø Igualdad entre hombres y mujeres.
Ø Se trabaja con dignidad respetando los derechos humanos.
Ø El precio que se paga a los productores permite condiciones de vida dignas.
Ø Los compradores generalmente pagan por adelantado para evitar que los productores busquen otras formas de financiarse.
Ø Se valora la calidad y la producción sostenible.
Ø Cuidar del medio ambiente
Ø Se busca la manera de evitar intermediarios entre productores y consumidores.
Ø Se informa a los consumidores acerca del origen del producto.
Ø El proceso debe ser voluntario, tanto la relación entre productores, distribuidores y consumidores.
Es favorable a la libertad de comercio en iguales condiciones es decir abolir las restricciones discriminatorias a productos provenientes de países en desarrollo, desde materia prima a manufacturas o tecnología. Así se evita la discriminación y el proteccionismo. Intenta también evitar las grandes diferencias entre el precio que pagan por un producto los consumidores del primer mundo y el dinero que se les paga a sus productores en el tercer mundo, además de evitar la explotación de los trabajadores. Además, esto contribuye a compensar los efectos de la obsesión consumista por el precio más barato, sin otra consideración, y sus consecuencias:
Progresivo deterioro de la calidad y durabilidad de los productos.
Explotación de los productores (ver taller de trabajo esclavo).
El precio justo, es decir, que éste no contenga componentes influenciados por intervenciones o subsidios estatales que distorsionan el concepto de comercio justo. Las distorsiones y consecuentes quejas en el mercado derivadas de los subsidios son elevadas por las partes interesadas a la Organización Mundial del Comercio.
El comercio justo puede ser considerado una versión humanista del comercio libre, que al igual que este es voluntario entre dos partes, y no tendría lugar si ambas partes no creyeran que iban a salir beneficiadas.
El sistema Comercio Justo o Comercio Alternativo es una iniciativa para crear canales comerciales innovadores, dentro de los cuales la relación entre las partes se orienta al logro del desarrollo sustentable y sostenible de la oferta. El FT se orienta hacia el desarrollo integral, con sustentabilidad económica, social y ambiental, respetando la idiosincrasia de los pueblos, sus culturas, sus tradiciones y los derechos humanos básicos.
La filosofía del Comercio Justo es que la mejor ayuda de los países centrales a los países en vías de desarrollo es el establecimiento de relaciones comerciales éticas y respetuosas, con crecimiento sostenible de las naciones y de los individuos. Más que por las entidades oficiales o estatales, el Comercio Justo es impulsado y practicado por millones de personas solidarias en diversas partes del mundo. Aquí las llamadas Tiendas del Tercer Mundo cumplen un rol decisivo, a través de voluntarios que en sus horas libres apoyan en la venta de productos como Café de Colombia, Ron de Cuba, Miel de Chiapas, Quinua de Bolivia y Perú, etc.
Ø Garantizar para los trabajadores un salario justo.
Ø Mejorar las condiciones de seguridad e higiene del lugar de trabajo.
Ø Fomentar la igualdad de oportunidades para las mujeres.
Ø Proteger los derechos de los niños.
Ø Salvaguardar las minorías étnicas.
Ø Preservar el medio ambiente.
Opinión:
En nuestra opinión el impacto del comercio justo va más allá de sus partes de mercado también se esfuerza para que los consumidores se adhieran a objetivos de desarrollo que no dependen de las soluciones del mercado tradicional. Asimismo,
El comercio justo se está imponiendo en canales de distribución tradicionales y cada vez más consumidores, autoridades públicas e incluso empresas privadas reconocen que es un medio eficaz para erradicar la pobreza e impulsar un desarrollo sostenible.
Profesor: Angel BarretoCurso: Negocio Internacional
Normas ISO 9000
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
Proceso de Certificación
Con el fin de ser certificado conforme a la norma ISO 9001 (única norma certificable de la serie), las organizaciones deben elegir el alcance que vaya a certificarse, los procesos o áreas que desea involucrar en el proyecto, seleccionar un registro, someterse a la auditoría y, después de terminar con éxito, someterse a una inspección anual para mantener la certificación.Los requerimientos de la norma son genéricos, a raíz de que los mismos deben ser aplicables a cualquier empresa, independientemente de factores tales como: tamaño, actividad, clientes, planificación, tipo y estilo de liderazgo, etc. Por tanto, en los requerimientos se establece el "que", pero no el "como". Un proyecto de implementación involucra que la empresa desarrolle criterios específicos y que los aplique, a través del SGC, a las actividades propias de la empresa. Al desarrollar estos criterios coherentes con su actividad, la empresa construye su Sistema de Gestión de la Calidad.
En el caso de que el auditor encuentre áreas de incumplimiento, la organización tiene un plazo para adoptar medidas correctivas, sin perder la vigencia de la certificación o la continuidad en el proceso de certificación (dependiendo de que ya hubiera o no obtenido la certificación).
Un proyecto de implementación, involucrará, como mínimo:
Entender y conocer los requerimientos normativos y cómo los mismos alcanzan a la actividad de la empresa.
Analizar la situación de la organización, dónde está y a dónde debe llegar.
Construir desde cada acción puntual un Sistema de Gestión de la Calidad.
Documentar los procesos que sean requeridos por la norma, así como aquellas que la actividad propia de la empresa requiera.
La norma solicita que se documenten procedimientos vinculados a: gestión y control escrito, registros de la calidad, auditorías internas, producto no conforme, acciones correctivas y acciones preventivas. Detectar las necesidades de capacitación propias de la empresa.
Durante la ejecución del proyecto será necesario capacitar al personal en lo referido a la política de calidad, aspectos relativos a la gestión de la calidad que los asista a comprender el aporte o incidencia de su actividad al producto o servicio brindado por la empresa (a fin de generar compromiso y conciencia), proporcionando herramientas de auditoría interna para aquellas personas que se desempeñen en esa posición. Realizar Auditorías Internas.
Utilizar el Sistema de Calidad (SGC), registrar su uso y mejorarlo durante varios meses.
Solicitar la Auditoría de Certificación.
Las normas ISO se clasifican en ISO 9000 (vocabulario de la calidad), 9001 (modelo para sistema de gestión), 9004 (directivas para mejorar el desempeño).
Opinión:
Aunque la certificación ISO 9000 ofrece varias ventajas a las empresas, también hay desventajas. El proceso de calificación para la certificación puede ser bastante caro. Una empresa que quiere certificación ISO tiene que entrenar a sus empleados en la aplicación de los procedimientos de ISO. Los procesos seguidos por la organización tendrán que ser modificado para adaptarse a las directrices de estas, pueden llegar a ser costosos y lentos.Profesor: Angel Barreto
Curso: Negocio Internacional
La Globalización
Es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global. La globalización es a menudo identificada como un proceso dinámico producido principalmente por las sociedades que viven bajo el capitalismo democrático o la democracia liberal y que han abierto sus puertas a la revolución informática, plegando a un nivel considerable de liberalización y democratización en su cultura política, en su ordenamiento jurídico y económico nacional, y en sus relaciones internacionales.
Este proceso originado en la Civilización Occidental y que se ha expandido alrededor del mundo en las últimas décadas de la Edad Contemporánea (segunda mitad del siglo XX) recibe su mayor impulso con la caída del comunismo y el fin de la Guerra Fría, y continúa en el siglo XXI. Se caracteriza en la economía por la integración de las economías locales a una economía de mercado mundial donde los modos de producción y los movimientos de capital se configuran a escala planetaria (Nueva Economía) cobrando mayor importancia el rol de las empresas multinacionales y la libre circulación de capitales junto con la implantación definitiva de la sociedad de consumo.
Opinión:
La globalización es el hecho de que cada vez estamos más comunicados con todo el mundo, compartimos costumbres, tradiciones, inventos, ciencia. Asimismo,
La globalización puede traer desarrollo para países pequeños, pero también puede otorgarle demasiado poder al país más desarrollado también.
PROFESOR: ARMANDO ALVARADO ROGGERO
LECTURA: INFERENCIAL
LECTURA: INFERENCIAL
1).- según el texto se concluye que Mafalda
a).- Está interesada por la economíab).- Hace una comparación del cactus con la crisis que está pasando el país
2).- Luego de leer el texto se entiende que el cactus es
a).- una imagen cercana por los problemas internacionales
b).- es una linda planta de decoración
3).- ¿Cómo tomó el Papá de Mafalda su comparación?
a).- Pensativo y sin poder contestarle
b).- La refutó
QUIMICA SAC
es una empresa fundada en 2010. Se dedica a la fabricación de los productos químicos para la industria alimenticia, siendo la calidad de los mismos una verdadera obsesión para todo el personal de la compañía. Todos los integrantes de la planilla QUIMICA S.A.C. están orgullosos del elevado nivel de calidad de todos los productos que se fabrican. El volumen de facturación en 2013 ascendió a 725 millones de soles. Desde su fundación fabrica cuatro productos químicos, cuyos nombres comerciales son:
° Nuropen-1.
° Nufapen.
° Nucepen.
° Nuropen-2.
En la compañía, Nuropen-1 está considerado como el "producto estrella" representando algo más del 80% de la facturación total. Los productos restantes se perciben como productos sin importancia, a pesar que las proyecciones indican que están en franco crecimiento.
Nuropen-1 es fabricado mediante un proceso continuo que utiliza como única materia prima un producto cuyo nombre es Tipac. La compañía Magasa es el único proveedor de Tipac a nivel nacional. Es una compañía de tamaño medio, la que hace algunos años se rumoreó se intención de fabricar Nuropen-1. En la actualidad no parece posible, aunque la duda siempre existe. Quizá el desconocimiento de aspectos tanto técnicos como comerciales del negocio de Nuropen-1 haya inhibido su entrada.
el producto químico Nuropen-1 se emplea como materia prima en :
. Industria Hotelera
. Industria Restaurantes
. Industria de Panificación.
:Materia prima en diversos procesos.
Todas las acciones comerciales que Química SAC realiza con el producto Nurope-1 se centran en la industria hotelera, que se está saturando. Las otras industrias proyectan un importante crecimiento en los últimos años.
La participación de mercado de Nuropen-1 en las diferentes compañías se refleja en la siguiente tabla.
EMPRESA
|
2010
|
2011
|
2012
|
2013
|
PROLERSA
|
27%
|
28%
|
32%
|
35%
|
QUIMICA SAC
|
40%
|
45%
|
52%
|
56%
|
COLESA
|
30%
|
22%
|
12%
|
8.30%
|
POTROS
|
3%
|
5%
|
4%
|
0.70%
|
Analistas económicos de reconocido prestigio aseguran que estamos entrando en un periodo de recesión económica, que como mínimo durará dos años y medio.
Un directivo de QUIMICA SAC ha podido saber que Prolersa está en proceso de comprar Colesa. Prolersa pertenece a un grupo económico muy importante; Colesa es una empresa en problemas que en la actualidad tiene una miuy buena calidad de su producto, pero sus clientes no lo perciben como tal.
Los clientes de Nuropen-1 son empresas de tamaño medio y alto, que en el proceso de compra analizan cuidadosamente el nivel de pureza y el precio.
El Nuropen-1 de QUIMICA SAC es percibido como el de mayor pureza y el más caro. Prolersa posee un producto de peor calidad que el de QUIMICA SAC y con un precio algo menor. Por último, el Nuropen-1 de Colesa es percibido como un producto de baja calidad y con precio inferior al de QUIMICA SAC y Prolersa.
QUIMICA SAC, en su estructura organizativa, contempla un departamento comercial formado por un director comercial y tres vendedores, estos no poseen una formación técnica, no tienen incentivos económicos y el 100% de su salario es fijo, siendo éste aproximadamente un 20% superior a la media del sector.
Cuestionario:
1.¿ Que acciones desarrollaría para enfrentar los principales problemas del entorno de QUIMICA SAC?
Hacer más variedad y apostar por todos los productos. Ya que sale más a cuenta producir de todos y la inversión sería mucho mejor, se ganaría el doble de ventas.
2. ¿Cuáles son las fortalezas de QUIMICA SAC?
Un alto nivel de calidad en la producción de los productos.
Química SAC ofrece productos de mayor pureza, más calidad y el más caro.
3. ¿Qué amenazas podría poner en peligro QUIMICA SAC?
La compañía es el único proveedor de Tipac a nivel nacional.
Periodo de recesión económico.
Prolersa quiere comprar a Colesa y éste tiene una buena calidad eso traería una complicada competencia para QUIMICA SAC.
PROFESOR: Antonio Alvarado Patiño
CARRERA: Marketing
Lectura : Literal
PROFESIONALIZAR UNA EMPRESA
¿CÓMO HACER PARA PROFESIONALIZAR UNA EMPRESA?
En el ciclo de vida de una empresa estas nacen, se estabilizan, crecen y el siguiente paso que deberían dar es la profesionalización. A continuación se establece una guía a seguir para iniciar el proceso.
1. Establecer un sano balance entre la dimensión familiar y empresarial:
Desde el punto de vista familiar, el deseo y la tendencia es igualar asignar un puesto a cada uno, pagarle lo mismo, no considerar el rendimiento individual. La necesidad empresarial en cambio es diferenciar, emplear el mejor talento disponible, asignar puestos a los miembros de la familia solamente si éstos pueden rendir, establecer jerarquías de dirección, evaluar objetivamente los rendimientos, y remunerar de acuerdo a los logros y responsabilidades.
En las empresas, las personas perduran, en la medida que demuestran sus capacidades logrando buenos resultados. Cuando se muestra el buen resultado, estas personas son prescindibles para la empresa. En cambio, en una familia uno puede ser más capaz, menos capaz, puede ser mejor o peor persona, puede ser más o menos querido, pero si eres hijo, hermano, sobrino, seguramente su perdurabilidad dentro de la familia va a estar asegurada.
Entonces, cuando se contrapone la filosofía familiar de la permanecía con la filosofía empresarial del "durarás tanto mientras seas útil y tus resultados beneficien, de lo incondicional a lo condicional, se empiezan a tener graves choques que se van a reflejar en los resultados empresariales o en el comportamiento familiar"
Algunos miembros de la empresa, por ser parte de la familia, tienen la seguridad de que no serán despedidos, independientemente de su desempeño. Esto provoca que el rendimiento baje y que los procesos se demoren demasiado. Por ejemplo, un familiar no sentirá temor por no entregar un reporte el día prometido o por no lanzar un producto en una fecha determinada. Entonces para esclarecer estos problemas así como otros que se presentan en la empresa familiar se debe crear un protocolo familiar.
2. Protocolo Familiar
El protocolo familiar es un documento que esclarece “las reglas del juego”, primero cada empresa es un ser vivo y es diferente a las demás, entonces los problemas que tenga serán diferentes a otra empresa. Este protocolo familiar normalmente se hace con ayuda externa, algunas veces son acompañados de psicólogos empresariales porque hay mucha carga emotiva que aminorar. Lo que hacen es averiguar bajo un previo acuerdo de confidencialidad los problemas que se suscitan en la organización, con el objetivo de zanjar rencillas y establecer las reglas del juego. El protocolo familiar es un instrumento clave que le aporta a los miembros del grupo familiar las bases para mejorar la situación de la empresa. El documento puede tratar temas como:
Qué perfil deben tener los miembros de la familia para ser acreedores a un puesto de trabajo, el nivel de educación, las competencias y las habilidades que deben tener.
Establecer que funciones se van a requerir en la empresa y describir de forma precisa los puestos.
Definir los valores y principios que desean trascender, que compromiso ético van a asumir y como se encargarán de inculcarlo a los otros miembros de la organización.
Cuáles son los límites de acción, cuando se puede invertir o desinvertir en algún activo, vehículo o edificio y establecer porque conviene al negocio.
Seguridad de los miembros de la familia, tener las reglas claras si por ejemplo muere el hijo del dueño de la empresa que pasará con la viuda, dueña de que porcentaje será o en el caso de un divorcio que pasará con el patrimonio.
En el caso de las remuneraciones si estas se vienen dando de manera homogénea, se debe hacer una evaluación de cómo están los sueldos en el mercado según sus categorías y homologarlos.
Planes de sucesión, establecer que criterios o competencias debe de tener la persona encargada de tomar las riendas del negocio e ir preparándolo con anticipación.
Cuando dejar de ser una Empresa Familiar, bajo qué contextos y si debe repartirse el capital, en qué proporciones.
Con este protocolo familiar lo que se busca es tener las reglas claras del juego, visualizar todas las cartas sobre la mesa y normalmente se hace con un guía o un consultor. La idea es aminorar rencillas, una vez que esté establecido, los problemas quedarán zanjados, los miembros de la familia tendrán un objetivo en común que dará inicio al mejoramiento de la empresa.
3. Contratar profesionales idóneos para ocupar los puestos de trabajo requeridos
No hay duda. La empresa familiar debe ser profesional y, si para ello es necesario prescindir de ciertos miembros de ella, pues ¡adelante! Los empresarios deben intentar a toda costa que sus organizaciones no se conviertan en "familistas", es decir, aquellas que incorporan a parientes ineficaces que impiden la marcha hacia la profesionalización de la empresa.
4. Planificar la sucesión de la dirección:
Saber ceder la gerencia en su momento y garantizar la competencia del sucesor, aquí está el punto de quiebre en la mayoría de las empresas familiares, motivo de múltiples estudios, de los cuales han derivan tipos o perfiles de líderes familiares: Rey: Nunca piensa que va a morir y cuando muere ya verán quien sucede en la empresa, ni siquiera se da la molestia de evaluar quién será el siguiente, más aun sería una herejía hablar de que el rey va a morir.
General: Este se retira momentáneamente pero regresa para salvar lo que están haciendo en el negocio, es decir nunca se despega del todo.
Estadista: Trabajo hasta diciembre y en diciembre me retiro.
Embajador: Este planifica y hace una retirada gradualmente, hace un retiro paulatino, ya se sabe en qué momento deja la posta y a quien.
Este último tipo es el ideal porque hace planes a largo plazo, planea la sucesión y así la empresa no se verá ensombrecida por liderazgos intempestivos que no estén debidamente preparados para afrontar la coyuntura.
5. Establecer sistemas de gobierno: Generar una junta directiva, establecer directorios formales, tener comités de auditoría para que se encarguen de dar seguridad y confiabilidad en los reportes financieros. Para el buen manejo de la empresa y para el cumplimiento de las obligaciones contractuales tratando de balancear los diferentes intereses de las personas que integran la empresa (inversionistas, administradores, accionistas, propietarios y terceros).
Con todos estos temas esclarecidos la empresa puede dar inicio al siguiente paso que es la creación de un planeamiento estratégico, si la familia no ha resuelto sus problemas, no estará comprometida con el futuro de la empresa, o si el proceso de sucesión no ha sido resuelto, puede comprometerse la continuidad de la compañía lo cual tendría un profundo efecto sobre la empresa.
1¿Qué problema puede sucede en una empresa familiar?
a).- Un familiar no sentirá temor por no entregar un reporte el día prometido o por no lanzar un producto en una fecha determinada.
b).-Que no quiera ir a la empresa
c).- Porque la empresa debe participar en modos de hacer negocios.
2¿Qué es un protocolo familiar?a).- Un tratado de libre comercio
b).-Un documento parecido a un contrato
c).- Es un documento para poner todas las reglas claras que hacen los familiares con ayuda externa como un abogado, psicólogo porque hay mucha carga emotiva que se debe aminorar
3¿Porqué se debe planificar la sucesión de la dirección?a).- Porque el papá se puede morir.
b).-Porque así la empresa no se verá ensombrecida por liderazgos intempestivos que no estén debidamente preparados para afrontar la coyuntura.
c).- Porque la empresa debe participar en modos de hacer negocios.
Las Normas Incoterms
La Convención sobre contratos para la venta internacional de mercancías de las Naciones Unidas, en su Parte III «Venta de las mercancías» (artículos 25-88) describe el momento en que el riesgo sobre la mercancía se transfiere del vendedor (fabricante o no) al comprador (sea este el usuario final o no), pero reconoce que, en la práctica, la mayoría de las transacciones internacionales se rigen de acuerdo con las obligaciones reflejadas en los incoterms. La CCI (Cámara de Comercio Internacional) se ha encargado desde 1936 (con revisiones en 1945, 1953, 1967, 1976, 1980, 1990, 2000 y 2010) de la elaboración y actualización de estos términos, de acuerdo con los cambios que va experimentando el comercio internacional. Actualmente están en vigor los Incoterms 2010.
Cuestionario:
1. ¿Las Normas Incoterms son leyes?a) Si
b) No
c) A veces
2. ¿Las normas Incoterms 2010 se pueden utilizar en negociaciones locales?
a) No
b) Si
c) talvez
3. ¿Quiénes pueden utilizar Las normas Incoterms?
a) solo el importador
b) solo el exportador
c) ambos
Curso: Negocios Internacionales
Profesor: Angel Barreto
Negocios Internacionales
Por negocios internacionales se entiende toda transacción comercial, privada o gubernamental, entre dos o más países. Las empresas privadas llevan a cabo dichas transacciones para obtener utilidades; los gobiernos pueden o no hacer lo mismo en sus transacciones. Entre éstas operaciones están las ventas, las inversiones y el transporte.
¿Por qué se debe estudiar negocios internacionales?
Una respuesta sencilla es que los negocios internacionales comprenden una porción grande y creciente de todos los negocios del mundo. Hoy en día, los acontecimientos y la competencia globales afectan a casi todas las empresas, grandes o pequeñas, porque la mayoría vende su producción a países extranjeros y obtiene provisiones de éstos. Muchas empresas también compiten contra productos y servicios que vienen del extranjero.
Una respuesta más compleja es que una empresa que opera internacionalmente debe participar en modos de hacer negocios, como la exportación e importación, que difieren de los que acostumbra realizar domésticamente. Para operar con eficacia, los gerentes deben entender estos modos diversos, los cuales analizaremos brevemente. Las condiciones del ambiente externo de una empresa afectan la manera de llevar a cabo las funciones de negocios, como el marketing. Estas condiciones son físicas, sociales y competitivas.
Cuando una empresa opera internacionalmente agrega condiciones entre las influencias en el ambiente externo y las operaciones de una empresa.
Incluso aunque usted tenga responsabilidades en negocios, puede descubrir que es útil entender algunas de sus complejidades. Las operaciones internacionales de las empresas y la regulación gubernamental de los negocios internacionales afectan las utilidades de la empresa, la seguridad del empleo y los sueldos, los precios al consumidor y la seguridad nacional. Una mejor comprensión de los negocios internacionales le puede ayudar a tomar decisiones más informadas, como el lugar donde desea trabajar y las políticas gubernamentales que desea apoyar.
Por qué las empresas participan en negocios internacionales?
Cuando una empresa opera internacionalmente debe considerar su misión (qué intentará hacer y en qué se convertirá a largo a plazo), sus objetivos (metas de rendimiento específicas para cumplir su misión) y su estrategia (los medios para lograr sus objetivos). La figura 1.2 muestra tres objetivos de operación importantes que pueden inducir a las empresas a participar en negocios internacionales. Estos objetivos son:
° Expandir las ventas.
° Adquirir recursos.
° Minimizar el riesgo.
Expandir las ventas Las ventas de las empresas dependen de dos factores: el interés de los consumidores en sus productos o servicios, y su disposición y capacidad para comprarlos. El número de personas y el monto de su poder adquisitivo son mayores en la totalidad del mundo que en un solo país, así que las empresas pueden aumentar su mercado potencial al buscar mercados internacionales.
Normalmente, mayores ventas significan mayores utilidades, suponiendo que cada unidad vendida tenga el mismo margen de ganancia.
Adquirir recursos Los fabricantes y distribuidores buscan productos, servicios y componentes producidos en países extranjeros. Además, buscan capital, tecnología e información provenientes del extranjero que puedan utilizar en sus países de origen; en ocasiones, lo hacen para reducir sus costos.
Minimizar riesgos Para minimizar las fluctuaciones de ventas y utilidades, las empresas deben buscar los mercados extranjeros para aprovechar las diferencias de los ciclos económicos (recesiones y expansiones) que existen entre países.. Las ventas disminuyen o crecen más lentamente en un país en recesión y aumentan o crecen con mayor rapidez en uno que se expande económicamente.
Las empresas pueden evitar el impacto total de las fluctuaciones o reducciones de precios de un solo país al obtener provisiones del mismo producto o componente de diferentes países.
Cuestionario
I.-¿Qué son negocios Internacionales?
a). Son operaciones únicamente gubernamentales y las competencias son sólo para empresas privadas.
b).Son transacciones comercial, privada y gubernamental.c) La internacionalización ofrece posibilidades para no reducir riesgos
II.- ¿Por qué las empresas buscan la internacionalización?
a) La internacionalización ofrece posibilidades para reducir el riesgo de mercado al que se ve expuesta la empresa, mediante la diversificación hacía otras áreas económicas o países.
b) Porque hoy en día esto afecta a todas las empresas. Es una obligación en sus mecanismos
c) Porque la empresa debe participar en modos de hacer negocio.
III.- ¿Cuáles son las condiciones del ambiente externo de una empresa afectan la manera de llevar a cabo las funciones de negocios, como el marketing?
a) Competitivas, Sociales, Físicasb) Políticas legales, Factores Culturales, Fuerzas Económicas
c) Expandir las ventas, Adquirir recursos, Minimizar riesgos.
PROFESOR: ANGEL BARRETO
CURSO: NEGOCIOS INTERNACIONAL
